
Support technique hot line en informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Monistrol-sur-Loire, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
1. La société
AFP Solutions est une Start-Up spécialisée dans le développement de solutions informatiques.
Crée en 2018, nous équipons aujourd'hui des centaines de magasins de grandes enseignes de la grande distribution dans différents domaines : hygiène / qualité, planning du personnel, anti-gaspillage, logistique.
Nous sommes reconnus aujourd'hui pour nos solutions simples et efficaces mais aussi pour notre réactivité et notre accompagnement auprès de nos clients.
2. Descriptif du poste
Afin d'accompagner notre croissance, Nous recherchons un collaborateur ou une collaboratrice capable de prendre en charge la partie support technique (Hotline) sur nos différentes solutions.
Après une période d'intégration et formation sur notre siège social de Monistrol-sur-Loire (43), vous aurez en charge répondre aux questions des clients et apporter une solution aux problématiques rencontrées sur les solutions : Traç'Alim et Traç'Planning
Vous assurerez donc :
Le support technique sur Traç'Alim et Traç'Planning (téléphone et mails)
La gestion du matériel (envois, retours, gestion des stocks)
La préparation des données pour les installations
Un poste est à pourvoir dans nos locaux[...]